Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden maken deel uit van en worden door verwijzing opgenomen in de overeenkomst en de facturen tussen Syndicbase en de klant. De Syndicus aanvaardt ze in eigen naam door die overeenkomst aan te gaan of door de bestelling waarop een factuur betrekking heeft, en in elk geval door de Dienst te gebruiken. Deze aanvaarding geldt op accountniveau en bindt de Syndicus voor alle gebouwen in zijn werkruimte, nu en in de toekomst.

De Syndicus aanvaardt deze voorwaarden en onze verwerkersovereenkomst ook namens elke VME waarvan hij een gebouw activeert, en verklaart dat hij op grond van zijn syndicusmandaat gemachtigd is om de Dienst voor die VME af te nemen en die VME te laten factureren.

Syndicbase contracteert met de VME als klant en betaler, en met de Syndicus als gebruiker. Elk is in die hoedanigheid gebonden.

Syndicbase is software voor het beheer van mede-eigendommen, met onder meer boekhouding, communicatie, vergaderingen, documenten, meterstanden en aanverwante functies. We kunnen functies in de loop van de tijd toevoegen, wijzigen of verwijderen.

De Dienst kan een klantenportaal omvatten waarmee mede-eigenaars de documenten van hun eigen mede-eigendom kunnen raadplegen, met inbegrip van contracten, facturen en rekeningen.

De werkruimte van de Syndicus groepeert de gebouwen die hij beheert; het gebouw van een VME wordt in die werkruimte beschikbaar zodra het is geactiveerd en betaald.

De Syndicus is verantwoordelijk voor zijn eigen gebruikers en voor de mede-eigenaars en andere portaalgebruikers aan wie hij toegang verleent, voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens en voor alle activiteit onder zijn account.

We verlenen de Syndicus een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om de Dienst te gebruiken voor elke VME waarvan het gebouw is geactiveerd, uitsluitend voor de betaalde periode.

De Dienst wordt per gebouw in licentie gegeven. Elk gebouw wordt aan zijn VME gefactureerd voor een periode van 12 maanden.

Vergoedingen zijn exclusief btw. Betaling is verschuldigd binnen 30 dagen na factuurdatum. De factuur voor een gebouw vormt de licentie voor dat gebouw voor de periode die ze dekt.

De licentie van elk gebouw loopt 12 maanden.

Ze wordt niet stilzwijgend verlengd. Verlenging gebeurt enkel via een nieuwe bestelling of factuur voor de volgende periode, aanvaard door betaling. Dit sluit aan bij het budget dat de algemene vergadering van de VME jaarlijks goedkeurt.

Indien de factuur van een VME niet tegen de vervaldag is betaald, kunnen we, na een herinnering en een hersteltermijn van 14 dagen, de toegang tot dat gebouw opschorten. De opschorting is beperkt tot het onbetaalde gebouw; andere gebouwen in de werkruimte worden niet getroffen.

Tijdens en na de opschorting kan de Syndicus de gegevens van die VME nog steeds exporteren.

We kunnen de licentie voor dat gebouw beëindigen indien de betaling niet is ontvangen binnen 30 dagen na de opschorting.

De toegang van de Syndicus tot het gebouw van een VME hangt af van het feit dat de Syndicus het syndicusmandaat voor die VME heeft. Wanneer dat mandaat eindigt, eindigt de toegang van de Syndicus tot dat gebouw.

Op verzoek bezorgen we een export van de gegevens van de VME, zodat de uittredende Syndicus kan voldoen aan zijn wettelijke verplichting om het volledige dossier aan de opvolgende syndicus over te dragen.

Een eventuele resterende betaalde periode gaat over naar de werkruimte van de opvolgende syndicus indien die Syndicbase gebruikt; anders vervalt ze zonder terugbetaling en worden de gegevens ter beschikking gesteld voor export.

De Syndicus mag niet, en mag anderen niet toelaten om: de Dienst te exploiteren, te scrapen, te kopiëren, aan reverse engineering te onderwerpen, door te verkopen of in sublicentie te geven; inloggegevens te delen; de Dienst te gebruiken voor gebouwen zonder licentie; of te proberen de beveiliging of integriteit ervan te schenden.

Dergelijk misbruik is een eigen handeling van de Syndicus, waarvoor de Syndicus rechtstreeks en los van enige VME aansprakelijk is.

Deze verplichtingen inzake toegelaten gebruik gelden voor de Syndicus op accountniveau, over al zijn gebouwen heen. Een inbreuk wordt beoordeeld op het niveau van het account van de Syndicus en hoeft niet aan één bepaald gebouw te worden toegeschreven; ze wordt dus niet beperkt of verontschuldigd door de licentiestatus van enig bepaald gebouw.

Voor de persoonsgegevens die voor een gebouw worden ingevoerd, is de VME de verwerkingsverantwoordelijke, is Syndicbase de verwerker en is onze verwerkersovereenkomst van toepassing.

De Syndicus is verantwoordelijk voor het rechtmatig invoeren van gegevens en voor de instructies die hij in de Dienst geeft. Zie ons privacybeleid en onze verwerkersovereenkomst.

Syndicbase en alle rechten daarop blijven van ons. Je ontvangt enkel de licentie beschreven in punt 4. We mogen feedback die je ons geeft vrij gebruiken om de Dienst te verbeteren.

We leveren redelijke inspanningen om de Dienst beschikbaar en veilig te houden en kunnen onderhoud uitvoeren. We garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid, tenzij afzonderlijk schriftelijk overeengekomen.

Voor zover wettelijk toegelaten, is onze totale aansprakelijkheid met betrekking tot een gebouw beperkt tot de vergoedingen die voor dat gebouw zijn betaald in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering.

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder winstderving of de kosten voor het reconstrueren van gegevens.

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor bedrog, opzet, zware fout, of waar de wet beperking niet toelaat.

De Dienst wordt geleverd "zoals hij is". Buiten wat deze voorwaarden en dwingend recht vereisen, garanderen we niet dat hij foutloos of geschikt voor een bepaald doel is.

Elke partij kan de licentie van een gebouw beëindigen op het einde van de looptijd ervan. Bij beëindiging stellen we de gegevens van de VME ter beschikking voor export en verwijderen we ze vervolgens overeenkomstig onze verwerkersovereenkomst, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. We brengen wezenlijke wijzigingen ter kennis; voortgezet gebruik van de Dienst nadat een wijziging van kracht wordt, geldt als aanvaarding ervan.

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Elk geschil valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent; voor aangelegenheden binnen haar bevoegdheid is de ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Gent, bevoegd.