Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Syndicbase-Anwendung (der "Dienst"). Sie gelten für den professionellen Verwalter, der den Dienst nutzt (der "Syndikus"), und für jede Eigentümergemeinschaft, für die der Dienst genutzt und abgerechnet wird (die "Gemeinschaft"). Für diese Website und unsere Warteliste gelten stattdessen unsere gesonderten Website-Bedingungen.
1. Annahme und gebundene Parteien
Diese Bedingungen sind Bestandteil des Vertrags und der Rechnungen zwischen Syndicbase und dem Kunden und werden durch Verweis in diese einbezogen. Der Syndikus nimmt sie im eigenen Namen an, indem er diesen Vertrag schließt oder durch die Bestellung, auf die sich eine Rechnung bezieht, und in jedem Fall durch die Nutzung des Dienstes. Diese Annahme gilt auf Kontoebene und bindet den Syndikus für alle Gebäude in seinem Arbeitsbereich, gegenwärtig und künftig.
Der Syndikus nimmt diese Bedingungen und unseren Auftragsverarbeitungsvertrag außerdem im Namen jeder Gemeinschaft an, deren Gebäude er aktiviert, und sichert zu, dass er aufgrund seines Verwaltermandats befugt ist, den Dienst für diese Gemeinschaft zu beziehen und diese Gemeinschaft abrechnen zu lassen.
Syndicbase schließt den Vertrag mit der Gemeinschaft als Kundin und Zahlerin und mit dem Syndikus als Nutzer. Jeder ist in dieser Eigenschaft gebunden.
2. Der Dienst
Syndicbase ist Software für die Verwaltung von Eigentümergemeinschaften und umfasst Buchhaltung, Kommunikation, Versammlungen, Dokumente, Zählerstände und damit zusammenhängende Funktionen. Wir können Funktionen im Laufe der Zeit hinzufügen, ändern oder entfernen.
Der Dienst kann ein Kundenportal umfassen, über das Miteigentümer die Dokumente ihrer eigenen Eigentümergemeinschaft einsehen können, einschließlich Verträge, Rechnungen und Abrechnungen.
3. Arbeitsbereich, Konten und Sicherheit
Der Arbeitsbereich des Syndikus fasst die von ihm verwalteten Gebäude zusammen; das Gebäude einer Gemeinschaft wird in diesem Arbeitsbereich verfügbar, sobald es aktiviert und bezahlt ist.
Der Syndikus ist für seine eigenen Nutzer und für die Miteigentümer und sonstigen Portalnutzer, denen er Zugang gewährt, für die Vertraulichkeit der Anmeldedaten und jede Aktivität unter seinem Konto verantwortlich.
4. Lizenz
Wir gewähren dem Syndikus eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für jede Gemeinschaft, deren Gebäude aktiviert ist, ausschließlich für den bezahlten Zeitraum.
5. Entgelte und Rechnungsstellung
Der Dienst wird pro Gebäude lizenziert. Jedes Gebäude wird seiner Gemeinschaft für einen Zeitraum von 12 Monaten in Rechnung gestellt.
Die Entgelte verstehen sich zuzüglich MwSt. Die Zahlung ist innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Die Rechnung für ein Gebäude bildet die Lizenz für dieses Gebäude für den abgedeckten Zeitraum.
6. Laufzeit und Verlängerung
Die Lizenz jedes Gebäudes läuft 12 Monate.
Sie verlängert sich nicht stillschweigend. Eine Verlängerung erfolgt nur durch eine neue Bestellung oder Rechnung für den nächsten Zeitraum, angenommen durch Zahlung. Dies entspricht dem jährlich von der Generalversammlung der Gemeinschaft genehmigten Budget.
7. Nichtzahlung und Aussetzung
Wird die Rechnung einer Gemeinschaft nicht bis zur Fälligkeit bezahlt, können wir nach einer Mahnung und einer Nachfrist von 14 Tagen den Zugang zu diesem Gebäude aussetzen. Die Aussetzung ist auf das unbezahlte Gebäude beschränkt; andere Gebäude im Arbeitsbereich sind nicht betroffen.
Während und nach der Aussetzung kann der Syndikus die Daten dieser Gemeinschaft weiterhin exportieren.
Wir können die Lizenz für dieses Gebäude beenden, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Aussetzung eingeht.
8. Wechsel des Syndikus
Der Zugang des Syndikus zum Gebäude einer Gemeinschaft hängt davon ab, dass der Syndikus das Verwaltermandat für diese Gemeinschaft innehat. Endet dieses Mandat, endet der Zugang des Syndikus zu diesem Gebäude.
Auf Anfrage stellen wir einen Export der Daten der Gemeinschaft bereit, damit der ausscheidende Syndikus seiner gesetzlichen Pflicht nachkommen kann, die vollständige Akte an den nachfolgenden Verwalter zu übergeben.
Ein etwaiger verbleibender bezahlter Zeitraum geht auf den Arbeitsbereich des nachfolgenden Verwalters über, sofern dieser Syndicbase nutzt; andernfalls verfällt er ohne Erstattung, und die Daten werden zum Export bereitgestellt.
9. Zulässige Nutzung
Der Syndikus darf nicht, und darf Dritten nicht gestatten: den Dienst auszubeuten, auszulesen (Scraping), zu kopieren, zurückzuentwickeln, weiterzuverkaufen oder unterzulizenzieren; Anmeldedaten weiterzugeben; den Dienst für Gebäude ohne Lizenz zu nutzen; oder zu versuchen, seine Sicherheit oder Integrität zu verletzen.
Ein solcher Missbrauch ist eine eigene Handlung des Syndikus, für die der Syndikus unmittelbar und unabhängig von jeder Gemeinschaft haftet.
Diese Pflichten zur zulässigen Nutzung gelten für den Syndikus auf Kontoebene, über alle seine Gebäude hinweg. Ein Verstoß wird auf Ebene des Kontos des Syndikus beurteilt und muss keinem einzelnen Gebäude zugeordnet werden; er wird daher durch den Lizenzstatus eines bestimmten Gebäudes weder beschränkt noch entschuldigt.
10. Kundendaten und Datenschutz
Für die für ein Gebäude eingegebenen personenbezogenen Daten ist die Gemeinschaft der Verantwortliche, Syndicbase der Auftragsverarbeiter, und es gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag.
Der Syndikus ist für die rechtmäßige Eingabe der Daten und für die Weisungen verantwortlich, die er im Dienst erteilt. Siehe unsere Datenschutzerklärung und unseren Auftragsverarbeitungsvertrag.
11. Geistiges Eigentum
Syndicbase und alle Rechte daran bleiben unser Eigentum. Sie erhalten ausschließlich die in Abschnitt 4 beschriebene Lizenz. Wir dürfen Rückmeldungen, die Sie uns geben, frei zur Verbesserung des Dienstes nutzen.
12. Verfügbarkeit und Änderungen
Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um den Dienst verfügbar und sicher zu halten, und können Wartungsarbeiten durchführen. Wir gewährleisten keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, sofern nicht gesondert schriftlich vereinbart.
13. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung in Bezug auf ein Gebäude auf die Entgelte begrenzt, die für dieses Gebäude in den 12 Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlt wurden.
Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns oder der Kosten der Wiederherstellung von Daten.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Betrug, Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder wo das Gesetz eine Beschränkung nicht zulässt.
14. Gewährleistung
Der Dienst wird "wie besehen" bereitgestellt. Über das hinaus, was diese Bedingungen und zwingendes Recht verlangen, gewährleisten wir nicht, dass er fehlerfrei oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.
15. Beendigung und Folgen
Jede Partei kann die Lizenz eines Gebäudes zum Ende ihrer Laufzeit beenden. Bei Beendigung stellen wir die Daten der Gemeinschaft zum Export bereit und löschen sie anschließend gemäß unserem Auftragsverarbeitungsvertrag, sofern das Gesetz uns nicht zur Aufbewahrung verpflichtet.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir mit; die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als deren Annahme.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Jeder Streit fällt in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks Ostflandern, Abteilung Gent; für Angelegenheiten in ihrer Zuständigkeit ist das Unternehmensgericht Gent (Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Gent) zuständig.